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 US 달러로 결제해야 되나요?

-국내에 있는 업체이면 원화로 결제해야 합니다. -해외에 있는 업체인 경우는 신용카드, paypal 등의 결제수단을 이용하실 수 있습니다.

 결제 영수증이 발행되나요?

네. 결제시 영수증이 이메일 및 PDF형식으로 발송되며 모든 내용을 온라인으로 확인 가능합니다. 세금계산서 또한 신청시 자동 및 수동으로 발송되며 이메일로 받으실 수 있습니다.

 고객결제관리센터?

매출전표, 인쇄, 결제내역, 고객정보수정, 서비스연장, 마이케쉬 충전 등 정산, 청구관련 문의를 할 수 있는 페이지입니다. 관련서비스를 이용하실 경우 고객등록을 할 수...

 기밀유지협약이 필요할 경우

인터넷브라더스 기밀유지협약 (NDA)기밀유지협약계약이 필요할 경우 연락주시면 관련 계약서를 발송해 드리겠습니다. 고객결제관리센터에 계정을 만드시고 사업자등록증을 보내주셔야 합니다.

 다음결제 주기에 자동으로 결제되나요?

고객님께서 신용카드, 페이팔 등에 자동정기결제를 신청하신 경우 매월 진행됩니다. 자동정기결제 신청여부 확인을 위해 신용카드 회사나 페이팔에서 확인가능합니다. 추가적인...

 비용을 지불했는데 아직 서버가 중지된 상태입니다.

1. 미지불로 정지된 상태인경우 결제확인이 되는즉시 자동으로 연결되지만 일부 서비스는 서버를 수동으로 연결해야 하기때문에 6시간정도 소요될 수 있습니다. 2. 미납연체금을...

 비트코인으로 호스팅, 도메인 구입할수 있나요?

모든 서비스는 비트코인 결제 가능합니다. 또한 세금계산서를 발행합니다만 불법 행위를 방지하기 위해서 고객의 정보를 확인합니다.국내 고객의 경우 전화번호 등을 확인하며 당사의...

 세금계산서 신청방법

기존 고객이라면 고객관리센터에서 세금계산서 신청을 하실 수 있습니다. 일반적으로 평일 영업일에 세금계산서를 발급해드립니다. 세금계산서관련 정보를  보내주시기 바랍니다....

 세금계산서 요청할때마다 사업자등록증을 보내야 합니까?

사업자정보에 변동사항이 없는 경우에는 다시 보낼 필요가 없습니다.

 인보이스에 결제금액이 “0”으로 표시되어 있습니다.

고객님께서 받으신 인보이스에 결제금액이 “0”으로 표시되어 있는 경우는 예치금에서 이미 지불되었다는 의미입니다. 고객결제관리센터에 로그인하셔서 인보이스에 기재되어 있는 내용을...

 입금을 했는데 아직 인보이스에 지불하지 않은 것으로 표시가 되어 있네요.

-무통장 입금을 하셨다면 아직 확인이 안된 상태인 경우입니다. 고객결제관리센터에 들어가셔서 글을 올리시면 바로 처리해 드립니다. 그리고 입금하실 때 당사에 제공하신 정보와...

 자동정기결제를 어떻게 신청해야 하나요?

신용카드 및 페이팔 결제로 인보이스가 발행되었을 때 인보이스 상단에 정기결제 링크가 기재되어 있습니다. 어떤 결제방법을 선택하느냐에 따라 기재된 문구가 다를 수 있으니...

 정산관리 등 담당자 이메일을 따로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

고객결제관리센터에 로그인하시고 메뉴-새연락처를 클릭하십시오. 담당자의 자세한 정보를 입력하시고 권한을 주시면 됩니다.

 중복입금 했을 경우 어떻게 처리되나요?

고객님께서 추가로 입금하신 경우 결제금액이 자동으로 예치금에 적립되고 다음 인보이스에 적용됩니다. 해당내용은 고객결제관리센터 상단부분 알림을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

 지불된 금액에 대한 영수증을 받을 수 있나요?

날짜별로 인보이스에 기재되어 있는 영수증을 PDF로 다운로드 받거나 인쇄할 수 있습니다.

 처음에 결제를 원화로 했는데 달러로 결제하고 싶어요.

한번 원화로 결제를 하셨다면 계정자체가 원화로 지정이 되기 때문에 직접 변경은 어렵습니다. 고객결제관리센터로 연락주시기 바랍니다.

 페이팔(Paypal)로 결제 되나요?

해외에서 결제를 하실 경우 가능합니다. 인증되지 않은 페이팔은 허용되지 않습니다.

 페이팔로 결제 가능합니까?

인증된 페이팔 계정이면 결제 가능합니다.국내 고객이 페이팔 결제를 원하실 경우 당사에 미리 알려주시기 바랍니다. 해외고객은 신용카드 및 페이팔 결제인 경우 신분증 및 연락처를...